Toimitamme tuotteet mahdollisiman nopeasti yleensä seuraavana päivänä maksun nähtyämme, käytämme matkahuoltoa sekä postia. 

Voimassa 01.01.2018 alkaen

Verkkokauppa/tuotekatalogi

Miantica y:tunnus 1091007-5 myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, kuitenkin suurin osa tuotteista on marginaaliveron alaisia; ”Marginaaliverotusmenettely, ei sisällä vähennettävää veroa” . Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotekuvaston kuvamateriaalia kuuluvat yksinoikeudella Mianticalle. Ilman lupaa niitä ei saa kopioida tai käyttää muihin tarkoituksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan  ottamalla yhteyttä ja maksamalla tillle ennen tuotteen toimittamista tai noutoa.Laskutus vain yrityksille tai sopimuksen mukaan ja maksuaika sovitusti 8-14 päivää. FI15 4350 0010 0574 36

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Muut ehdot

Pidämme oikeuden perua tilaus mikäli, sen toimittaminen on vaikeaa, esim. erittäin särkyvän, koon tms. esineen kuljettaminen ei ole mahdollisita sen vuoksi. Tai tuote onkin jo myyty.  Tästä tiedotamme asiakasta kuitenkin tilauskohtaisesti.  Tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes ne ovat kokonaan maksettu. Liikkeestä/varastosta noutamatta jätetyt tuotteet palautuvat myyjän omaisuudeksi kuuden kuukauden kuluttua maksupäivästä, siten voidaan myydä uudelleen. Varastoinnista sovittava kirjallisesti erikseen, sekä varastointi kustannuksista.

Tuotevaraukset 25% myyntihinnasta, joka kaupan peruuntuessa jää myyjälle. Koska tuote on poistettu myynnistä varauksen yhteydessä. Varaus aika sovittava aina erikseen!

Toimitustavat ja -kulut

Sovitaan tuotekohtaisesti, kuitenkin käytämällä halvinta kuljetusmuotoa.

Maksetut, hakematta jätetyt tuotteet sekä esim. arpajaisvoitot  joita ei lunastetaan 6 kkn sisällä palautuvat liikkeen omistukseen ja voidaan siten myydä uudelleen.

Varastointimaksusta sovitaan erikseen tapauskohtaisesti.

Suuremmat huonekalut ym. hankalat lähetettävät ainoastaan nouto liikkeestä!

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Oma kuljetus suoritetaan viimeistään 14 vrk kuluessa, sopimuksen mukaan.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (nettitilaukset).  Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen mia@miantica.fi  tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa samalla kuljetusmuodolla millä tuote tuli 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta, jollei toisin sovita. Palautuskustannuksista vastaa asiakas. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. 

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen ja tuotteen saapumisesta.

Kotiinkuljetuspalautukset ,reklamaatiot ym.  esim. huonekalujen osalta, palautuskustannukset jäävät asiakkaalle ja kuljetusmuoto tulisi olla sama kuin käytetty tuonnissakin.

Palautusosoite:

Antiikkiliike Miantica
Tunnelitie 8
23600 Kalanti
puh 040 527 5455  mia@miantica.fi

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme palautuneen lähetyksen kulut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.Mikäli kuljetus viottunut kuljetuksessa, ota välittömästi yhteys kuljetusyritykseen.